Respondedor prioritario
Descripción de funciones
¡Nuestro equipo está buscando a nuestro próximo gran héroe!
¿Es usted un profesional de ventas experimentado con experiencia en estimaciones relevantes en áreas de servicios de mitigación y restauración? ¡Entonces tenemos una oportunidad increíble para ti! ¡Considere unirse a nuestra franquicia como un nuevo respondedor prioritario! En esta posición, estarás marcando la diferencia todos los días. ¡Conviértase en parte de nuestro impulso hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua dañen "como si nunca hubiera sucedido"!
Resumen del puesto:
Un respondedor prioritario responderá a los clientes potenciales de emergencia en tiempo real y ofrecerá.
Nuestra compañía presta servicios a propietarios de viviendas y propiedades comerciales afectadas.
Las emergencias y los desastres ocurren todos los días. Los propietarios de viviendas y dueños de negocios no pueden
saber cómo responder o conocer los pasos necesarios a seguir para restaurar su propiedad como nueva
condiciones. Aquí es donde la respuesta rápida, la comunicación y la respuesta rápida del respondedor de emergencia
Una amplia gama de conocimientos de la industria de la restauración puede ayudar a facilitar una situación difícil.
Experiencia previa requerida:
· Las ventas públicas de ajuste, construcción y / o restauración son beneficiosas.
· Los candidatos con un historial comprobado de ventas, alta confianza, buena voz, apariencia profesional y la capacidad de desempeñarse bajo presión serán considerados seriamente.
· Buscamos candidatos con una personalidad extrovertida y dinámica.
· Satisfacción de ayudar a las personas cuando más lo necesitan.
Responsabilidades:
- Monitorear y calificar las necesidades de emergencia en el territorio geográfico asignado
- Responder a aquellas situaciones que requieran servicios de restauración para ofrecer ayuda a la
cliente afectado.
- Educar al cliente sobre los servicios de SERVPRO y los detalles del proceso de restauración
- Coordinar el equipo de producción de SERVPRO para responder a las necesidades del cliente tan pronto como
posible una vez que los servicios han sido aceptados.
- Realizar acciones administrativas para registrar la actividad de respuesta a emergencias
- Comunicarse con el equipo de la oficina con información específica del trabajo para mejorar
Comunicación a través del ciclo de vida del proyecto
- Establecer y mantener relaciones de trabajo con la respuesta local de emergencia
agencias, comunidades locales y clientes/propietarios de viviendas
¿Cómo puedes servir mejor en este rol?
Nuestro candidato ideal debe ser capaz de proporcionar tiempos de respuesta rápidos a las llamadas dentro de su
área geográfica. Además, los candidatos deben tener disponibilidad 24/7 para responder rápidamente a
emergencias locales.
Calificaciones:
• Se requiere experiencia experimentada en ventas / marketing basada en relaciones
y la gestión de reclamaciones y / o la experiencia de ventas comerciales son una ventaja
• Fuertes habilidades de presentación
• Habilidades de comunicación
• Dominio de Microsoft Office y Salesforce CRM
• Fuertes habilidades de servicio al cliente
•Cierre
• Construcción de relaciones
Educación:
Licenciatura preferida (Marketing y / o Grado Relacionado)
Sueldo:
45,000-55,000 anualmente + estructura de comisiones